A palavra Concierge deriva de uma antiga expressão francesa da época dos castelos feudais. Era um tipo de zelador ou porteiro Comte Des Cierges (contador de velas).

Com o passar do tempo o termo ficou associado à rede hoteleira. O serviço de concierge ou conciergerie está presente obrigatoriamente em todos os hotéis de luxo que prezam pela excelência dos serviços. É o profissional que está sempre atento aos hóspedes e pronto para atendê-los.

Com as mudanças de rotina e as dificuldades impostas pela Pandemia de 2019, a área de atuação do Concierge ampliou e não para de crescer. Hoje encontramos Concierge atuando em Empresas, Hospitais, Condomínios de Luxo e também prestando serviço personalizado como assistente pessoal.

Na Europa e Estados Unidos o Serviço de Concierge está consolidado entre as novas profissões do século XXI.

No Brasil ainda é pouco conhecido, apenas nos Grandes Centros como Rio de Janeiro e São Paulo.

A SS Concierge é pioneira no Nordeste Brasileiro e parceira da Asap/SE.

Para saber um pouco mais sobre este serviço entrevistamos Sylvia Soares, diretora-executiva da SS Concierge.

Ascom – O que o associado Asap pode esperar deste serviço?

Sylvia Soares – O atendimento será personalizado e de acordo com as necessidades de cada um. Atuamos em vários nichos, desde a inserção social (mídias e redes sociais); acompanhamento cultural; acompanhamento em atividades físicas e até assessorias específicas. Já tivemos um cliente que sonhava em escrever um livro, mas não sabia por onde começar. Orientamos e acompanhamos todo o processo até o final.

Nossa meta é potencializar a autonomia das pessoas, orientando e proporcionando experiências novas, seja de produtos, serviços, ou realizando sonhos.

Estamos qualificados para trabalhar com idosos, mas prestamos serviços também a outras faixas etárias.

Ascom – Então vocês atuam desde a inclusão nas redes sociais até o acompanhamento à consultas médicas, ou ao Teatro, por exemplo?

Sylvia Soares – Sim. No segmento de lazer: Teatro, Cinema, Shows, Museus, Exposições, Passeios Gastronômicos e Viagens. Aproveito a oportunidade para comunicar que em breve estaremos, em parceria com a Asap, apresentando pacotes turísticos de passeios e excursões.

A SS Concierge tem um rol de parceiros especialistas em diversas áreas, desde personal trainer até especialistas em ginástica cerebral (rejuvenescimento cognitivo).

O senhor (a) associado (a) que nos procurar pode ter a certeza que terá um atendimento exclusivo e de qualidade. Diga o que precisa que nós ajudaremos a realizar.

SS Concierge 79 99868 5643